deployed_code

نظام الإدارة والصيانة الميدانية

تمكين فرق الدعم الفني والصيانة من إدارة تذاكر العمل الفورية، تتبع المسارات دون اتصال، وإغلاق المهام ميدانياً مع الربط المباشر بأنظمة تخطيط الموارد (ERP).

جاهز للإنتاج
security معايير مؤسسية
lock https://field-service-maintenance.itac.internal
ITAC
نظام الإدارة والصيانة الميدانية v2.4
بيئة العمل الحية
System Operational
وقت الاستجابة
14ms
↓ 2ms تحسن
حالة المزامنة
Offline P2P
تحديث مستمر
الأمان
verified_user Enforced
AES-256 / SSL
معدل ومعالجة البيانات 99.98% Uptime

القابلية للتوسّع التقني

نظام الإدارة والصيانة الميدانية مصمَّم للتطبيقات المؤسسية الواسعة. التوسّع الأفقي وتكامل الأنظمة مبادئ أساسية.

خيارات النشر

سحابي محلي هجين
الميزات الأساسية

القدرات الرئيسية

check_circle
إدارة تذاكر العمل الفورية والإيفاد الآلي
check_circle
الملاحة عبر نظام تحديد المواقع (GPS) وتتبع الفنيين لحظياً
check_circle
إغلاق المهام ميدانياً مع التوقيع الإلكتروني
check_circle
مراقبة الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وأزمنة الاستجابة
check_circle
التنفيذ دون اتصال مع المزامنة التلقائية فور استعادة الشبكة
check_circle
تتبع استهلاك قطع الغيار والأرصدة المخزنية
المنهجية

كيف يعمل

  1. 1
    الخطوة 1

    إنشاء تذاكر الصيانة من تدفقات عمل الـ ERP أو طلبات خدمة العملاء

  2. 2
    الخطوة 2

    إيفاد المهام للفنيين ميدانياً بناءً على النطاق الجغرافي وأولوية اتفاقية مستوى الخدمة

  3. 3
    الخطوة 3

    توجيه الفنيين للمواقع، تنفيذ الإصلاحات، وتسجيل قطع الغيار المستهلكة في وضع عدم الاتصال

  4. 4
    الخطوة 4

    التقاط التوقيع الإلكتروني للعميل ومزامنة أوامر العمل المكتملة مباشرة مع الأستاذ العام

البنية التقنية

منظومة متينة متزامنة

مصمّمة للموثوقية في بيئات بدون اتصال ومعاملات كبيرة الحجم.

smartphone

تطبيق الجهاز

نظام الإدارة والصيانة الميدانية

OFFLINE_DB
BIOMETRIC_AUTH
api REST API
dns

المركز

ITAC Enterprise

REDIS_CACHE
SQL_SERVER

شاهد نظام الإدارة والصيانة الميدانية أثناء العمل.

عرض توضيحي مدته 30 دقيقة مع مهندس حلول يعرف قطاعك.

اطلب عرضاً توضيحياً
arrow_forward
أو اطّلع على منهجية التنفيذ أولاً